Proposte, contratti, fatture, richieste, documenti e attività sono collegati all’account corrispondente.
Portale Cliente Per Agenzie Di Marketing
Fai In Modo Che Il Cliente Smetta Di Chiederti "A Che Punto È Il Mio Progetto?"
Portale clienti per agenzie di marketing: condividi stato del lavoro, documenti e richieste in uno spazio comune.
Uno spazio in cui il cliente può vedere lo stato del progetto, i documenti e le richieste aperte, senza che tu debba scrivergli per ogni aggiornamento.
Avvio e briefing completati. Il progetto è ora in esecuzione e procede secondo la pianificazione prevista.
Portale clienti per agenzie di marketing: informazioni condivise
Il cliente entra, vede a che punto è il progetto e consulta documenti e fatture, senza doverti scrivere per saperlo.
Quando tutte le informazioni sono disperse, il cliente finisce per dipendere da qualcuno del tuo team anche per le richieste più semplici.
Non Sa Cosa Ha In Sospeso
Proposte, contratti o documenti in attesa di risposta possono perdersi tra le conversazioni.
Chiede A Che Punto È Il Progetto
Se non ha visibilità, deve scrivere per sapere cosa sta succedendo.
Cerca Fatture E Contratti
Documentazione amministrativa dispersa tra email, cartelle e persone.
Non Sa Cosa È Successo
Modifiche, approvazioni, consegne e conversazioni si perdono nello storico.
Apre Richieste Da Qualsiasi Canale
Una richiesta arriva da WhatsApp, un'altra via email e un'altra ancora durante una riunione.
Tutto Finisce Per Passare Dal
Tuo Team
Anche richieste che il cliente potrebbe risolvere da solo in pochi secondi.
Funzioni del portale clienti per agenzie di marketing
Senza Trasformare Il Team Nel Collo Di Bottiglia
Ogni cliente accede al proprio portale e trova le informazioni rilevanti sul rapporto con la tua agenzia senza dipendere dalla disponibilità di qualcuno del team.
Tutto Ciò Che Conta In Un Solo Colpo D’Occhio
Fai In Modo Che Il Cliente Sappia Cosa Ha In Sospeso Senza Chiedere:
Il portale riunisce gli elementi essenziali del rapporto con la tua agenzia, così può capire subito cosa sta succedendo appena entra.
- Attività in sospeso, pagamenti, scadenze e richieste risolte
- Stato generale del progetto visibile fin dalla home
- Accesso rapido alle informazioni consultate più spesso
Da Proposta A Contratto Senza Uscire Dal Portale
Lascia Che Il Cliente Possa Rivedere E Procedere Quando Vuole:
Consulta la proposta, commenta, richiede modifiche e la accetta direttamente dal portale. Una volta approvata, Agencium genera automaticamente il contratto con tutto il contesto del progetto.
- Proposte sempre accessibili per revisioni e commenti
- Richieste di modifica gestite nello stesso flusso
- Accettazione della proposta e generazione automatica del contratto
Documenti E Fatture In Un Solo Posto
Fai In Modo Che Smetta Di Scriverti Per Chiedere Un Contratto:
Ogni documento e fattura è collegato al suo account e accessibile quando il cliente ne ha bisogno, non quando tu hai tempo di cercarlo.
- Contratti e documenti collegati alla scheda del cliente
- Fatture visibili e accessibili senza dovertele chiedere via email
- Tutto ciò che già gestisci in Agencium, disponibile anche per il cliente
Richieste Aperte E Monitoraggio
Dai A Ogni Richiesta Il Suo Spazio E Il Suo Monitoraggio:
Il cliente può aprire richieste, consultarne lo stato e sapere cosa si sta facendo senza dover inseguire nessuno del team.
- Richieste organizzate per stato
-
- Monitoraggio visibile di ogni richiesta o segnalazione
- Meno messaggi dispersi tra email e WhatsApp
Tutto Il Progetto, Con Date E In Ordine
Lascia Che Il Cliente Possa Vedere Tutto Ciò Che È Successo:
Uno storico completo di ogni azione, modifica, approvazione, documento o comunicazione fin dall’inizio del progetto.
- Storico cronologico di tutto ciò che è accaduto nel progetto
- Date, modifiche, approvazioni, documenti e comunicazioni registrate
- Tracciabilità completa dal primo passaggio fino a oggi
Come Funziona Il Portale Cliente Di Agencium
Le informazioni vengono collegate una sola volta e ogni cliente accede esclusivamente a ciò che gli compete.
Senza duplicare dati, reinviare documenti o ricostruire manualmente il progetto.
Accede esclusivamente alle informazioni collegate al rapporto con l’agenzia.
Può consultare attività in sospeso, documentazione, date, stato del progetto e attività recenti quando ne ha bisogno.
Ogni nuova modifica, approvazione, documento o milestone entra a far parte dello storico del rapporto.
Vantaggi Di Un Portale Cliente Per Agenzie Di Marketing
Il portale centralizza fatture, contratti, richieste e file importanti, così il cliente è più autonomo e il tuo team perde meno tempo a rispondere alle stesse domande.
Meno Domande Ripetitive
Il tuo team smette di cercare fatture, contratti e documenti che esistono già.
Più Trasparenza
Il cliente sa cosa sta succedendo senza doverti inseguire.
Più Professionalità
L’intero rapporto con la tua agenzia appare più ordinato e coerente.
Meno Attrito Amministrativo
Le informazioni sono disponibili quando il cliente ne ha bisogno.
Migliore Esperienza
Cliente
Non deve ricordarsi dove ha ricevuto ogni documento o informazione.
Più Scalabilità
Puoi gestire più account senza moltiplicare le attività amministrative.
Come Migliorare L'Esperienza Cliente In Un'Agenzia
Il cambiamento non consiste solo nell’avere le informazioni in ordine.
Consiste nel non dipendere più da email, messaggi e persone affinché il cliente sappia cosa sta succedendo.
“Mi Reinoltri La Proposta?”
L’ultima versione è persa in una conversazione.
“Dov’è Il Contratto?”
Qualcuno del tuo team deve trovarlo.
“Questa Fattura È Stata Pagata?”
L’amministrazione deve verificarlo e rispondere.
“A Che Punto È Il Mio Progetto?”
Il cliente deve scrivere per capire cosa sta succedendo.
“Che Fine Ha Fatto Quella Cosa?”
Bisogna ricostruire settimane di email, chiamate e messaggi.
Proposte Sempre Accessibili
Può rivedere, commentare, richiedere modifiche e accettare dal proprio portale.
Contratto Generato All’Accettazione
Agencium utilizza il contesto del progetto per proseguire automaticamente il processo.
Fatture E Documenti Centralizzati
Tutta la documentazione importante disponibile quando serve.
Richieste Con Monitoraggio
Ogni richiesta ha stato, contesto e tracciabilità.
Tutto Lo Storico In Ordine
Modifiche, approvazioni, documenti, comunicazioni e milestone registrati con data.
Domande Frequenti Sul Portale Cliente
Cosa può vedere un cliente all’interno del portale?
Può consultare le informazioni collegate al proprio account, come proposte, contratti, fatture, richieste, documenti, onboarding e attività del progetto.
Ogni cliente ha un portale diverso?
Sì. Ogni account dispone del proprio ambiente e delle informazioni collegate al rapporto con l’agenzia.
Il cliente deve installare qualcosa?
No, accede dal browser con le proprie credenziali.
Posso scegliere cosa vede e cosa non vede il cliente?
Sì, sei tu a decidere quali attività e documenti rendere visibili tramite etichette.
Sostituisce il mio sistema di fatturazione?
No. Il portale mostra le fatture già collegate all’account, ma non gestisce direttamente la fatturazione.
È un sistema completo di ticketing?
No, è una vista semplice di monitoraggio. Se hai bisogno di un supporto avanzato con ticket, questa funzionalità arriverà in una fase successiva.
Posso dare accesso a più contatti della stessa azienda?
Sì, ogni contatto collegato alla scheda azienda può avere il proprio accesso.
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