CRM Per Agenzie Di Marketing

Q: Il CRM include la pipeline di vendita?

Non come funzione principale.Il CRM gestisce contatti, aziende, attività, conversazioni, chiamate e agenda. Pipeline, opportunità e proposte appartengono al modulo Vendite.

Tutto Quello Che Sai Dei Tuoi Clienti
Vive In Un Solo Posto: La Tua Testa

CRM per agenzie di marketing che riunisce contatti, aziende, documenti e cronologia delle attività in un contesto condiviso.

Agencium centralizza le informazioni dei tuoi clienti e ti aiuta a capire quando un account inizia a raffreddarsi, prima che il problema si trasformi in un abbandono.

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Contatto

Stato

Azienda

Web

Settore

Team

Responsabile

Scheda 360º Tutto il contesto connesso

Attività centralizzata Email, chiamate e attività

Senza duplicati Una sola scheda per contatto

CRM connesso Vendite e clienti sincronizzati

CRM per agenzie di marketing: contatti e aziende

Il Tuo CRM Sa Meno Dei Tuoi Clienti Del Tuo Team

Agencium centralizza ogni contatto, azienda, documento e interazione in una scheda operativa completa.

La relazione con il cliente non dipende più dalla memoria di una singola persona.

Tutto Dipende Da Una Persona

Se quella persona manca, nessuno sa come gestire l'account.

Informazioni Sparse

Un contratto su Drive, una nota sul telefono, niente in un posto preciso.

Zero Documentazione

Nessuno registra nulla perché “tanto lo so io”.

Onboarding Infinito

Una nuova persona impiega settimane per capire il contesto.

Nessuna Visione Dell'Account

Vedi un singolo contatto, non l'intera relazione con l'azienda.

Redditività Alla Cieca

Non sai quale cliente genera margine e quale ti costa denaro.

Funzioni del CRM per agenzie di marketing

Tutto ciò che devi sapere su un cliente,
senza cercare in sette posti diversi

Agencium riunisce informazioni, attività e comunicazioni di ogni contatto e azienda in un unico ambiente.

È il luogo in cui il tuo team capisce cosa sta succedendo e cosa fare dopo.

Dashboard Intelligente

Tutto il CRM, in un solo colpo d’occhio:

Consulta contatti, aziende, attività recenti ed evoluzione commerciale da un’unica vista.

Senza perdere tempo ad aprire una scheda dopo l’altra per capire dove si trova il problema.

DASHBOARD CRM

Tutto il CRM, a colpo d'occhio

Questo mese

Contatti 248 +18 questo mese

Aziende 84 12 attive

Attività 7 2 scadute

Attività 23 Buon ritmo

Evoluzione commerciale

Attività recente

Nuova attività aggiunta Follow-up commerciale programmato

09:42

Scheda aggiornata Azienda e contatto collegati

10:16

Riunione completata Prossimo passo registrato

11:05

ATTENZIONE 2 follow-up sono fermi da più di 5 giorni

Schede Contatto E Azienda Operative

Tutto Il Contesto, Così Nessuno Dovrà Più Chiedere “Di Cosa Si Trattava?”: chiama, scrivi o fissa un appuntamento senza uscire dalla scheda. Qualunque membro del team può prendere in mano un account e ripartire esattamente da dove era stato lasciato.

SCHEDA CONTATTO E AZIENDA

Tutto il contesto, in un'unica scheda

Cliente attivo

Clara López Direttrice marketing Dental Nova Studio · Valencia

Stato Cliente

Responsabile Team commerciale

Ultima attività Oggi · 10:16

Attività recente

Timeline completa

Nota aggiunta Vuole lanciare la campagna prima della fine del mese.

Oggi

Proposta inviata Progetto web + acquisizione · 6.400 €

Ieri

Riunione completata Prossimo passo e attività registrati.

3 giorni fa

Tutto connesso

Vista 360°

Pipeline Proposta inviata

Contratto Attivo

Fatturato 1.250 €/mese

Documenti E Contratti Collegati

Ogni Contratto, Sempre Dove Dovrebbe Essere:

Contratti, fatture e file vengono associati direttamente alla scheda corretta, così chiunque abbia accesso trova le informazioni senza perdere tempo a cercarle.

DOCUMENTI E CONTRATTI

Tutto collegato allo stesso account

6 documenti

Contratto

Firmato

Contratto di servizi

Collegato a cliente e opportunità

Contatto Collegato

Azienda Collegata

Opportunità 6.400 €

Contratto firmato Oggi · 10:42

Proposta accettata Ieri · 17:20

Timeline Unificata Delle Attività

Tutto Quello Che È Successo Con Quel Cliente, Senza Chiedere A Nessuno: note, riunioni, attività e documenti vengono registrati automaticamente in ordine cronologico. Il contesto dell’account non vive più nella testa di una sola persona.

TIMELINE DELLE ATTIVITÀ

Tutto ciò che è successo, in ordine

12 attività

Riunione commerciale completata Oggi · 10:42

Sono stati rivisti ambito, tempistiche e prossimo passo.

Riunione

Attività creata Oggi · 11:18

Preparare una nuova versione della proposta.

Attività

Documento collegato Ieri · 17:20

Contratto di servizi aggiunto all'account.

Documento

Nota interna aggiunta 2 giorni fa

Il cliente vuole lanciare la campagna prima della fine del mese.

Nota

Quadro Delle Interazioni E Media Della Relazione

Smetti Di Supporre Che Un Cliente Sia Soddisfatto, misuralo: un indicatore oggettivo di quanta interazione reale c’è stata con ogni cliente, con storico, per individuare gli account trascurati prima che si rifletta sul fatturato.

QUADRO DELLE INTERAZIONI

Come sta davvero questa relazione

Ultimi 30 giorni

74 /100

INTERAZIONE ATTUALE Relazione attiva +12 punti rispetto alla media storica

Evoluzione della relazione

Ultimi 6 mesi

Interazioni 18

Giorni senza contatto 3

Tendenza In miglioramento

↗

La relazione è sopra la sua media abituale C'è più attività rispetto agli ultimi mesi e non si rilevano lunghi periodi senza contatto.

In salute

Health Score Dell'Account

La Salute Di Ogni Cliente, Visibile E Non Affidata All’Intuito: un punteggio di salute per azienda, calcolato su parametri reali di attività e relazione nel tempo, non sul fatto che “oggi la chiamata sia andata bene”.

HEALTH SCORE DELL'ACCOUNT

La salute della relazione, a colpo d'occhio

Salute stabile

76 /100

SALUTE ATTUALE Account in salute L'attività e la relazione restano sopra la loro media abituale.

Evoluzione dell'Health Score

Ultimi 6 mesi

Media 6 mesi 68

Tendenza +8 pt

Rischio Basso

✓

L'account mantiene una relazione sana e stabile Non ci sono segnali di abbandono e l'attività resta sopra la media.

Nessun avviso

Quadro Della Redditività Per Cliente

Il Dato Che Nessuna Agenzia Tiene Davvero Aggiornato: Quanto Margine Lascia Ogni Cliente: MRR, costo interno e margine per account, collegati direttamente ai progetti associati. Smetti di gestire il portafoglio clienti alla cieca dal punto di vista economico.

REDDITIVITÀ PER CLIENTE

Quali account generano davvero margine

Questo mese

CLIENTE SELEZIONATO Account Alpha

38% margine

Ricavi 4.800 €

Costo 2.950 €

Margine reale 1.850 €

62% costo 38% margine

MRR 4.800 € Ricavo ricorrente

Ore utilizzate 42 h Questo mese

Scostamento +6 h Sopra le previsioni

€

Fattura bene, ma sta consumando più ore del previsto Il margine resta positivo, anche se conviene rivedere il progetto.

Redditizio

Segmentazione Con Liste E Tag

Organizza Il Tuo Portafoglio Clienti Come Un Sistema, Non Come Una Lista: classifica contatti e aziende con tag e liste riutilizzabili in tutto Agencium; la stessa segmentazione che usi qui vale anche per Marketing e Vendite.

LISTE E TAG

Segmenta una volta. Usalo in tutto Agencium.

248 contatti

Liste attive 8

Tag 24

Segmenti salvati 6

Liste

Selezionane una

Segmento selezionato

128 contatti

Interessati agli Ads

CONDIZIONE

Servizio è uguale a Ads

RIUTILIZZA IN

Flusso del cliente nel CRM di Agencium

Così viene gestito un cliente in Agencium,
dall'inizio alla fine

Senza dipendere da una persona specifica.

Scheda

Si crea la scheda del cliente

Contatti e aziende restano collegati in una scheda, con dati e responsabile dell’account.

Azienda

Si collegano i contatti

Identifica ogni interlocutore e il suo ruolo per sapere con chi parlare in ogni azienda.

Storico

Si registra ogni interazione

Chiamate, riunioni, email e note conservano lo storico della relazione con il cliente.

Documenti

Si raccolgono i documenti

Consulta contratti e file collegati all’account senza cercare tra cartelle ed email.

Team

Il team condivide il contesto

Ogni persona autorizzata può riprendere la relazione consultando le stesse informazioni aggiornate.

Vantaggi di centralizzare la gestione dei clienti di un'agenzia

Prima e dopo aver
centralizzato la gestione dei clienti

Prima, ogni persona custodiva una parte delle informazioni sul cliente.

Dopo, tutto il team consulta le stesse informazioni e prosegue la relazione esattamente dal punto in cui era stata lasciata.

Solo una persona conosce davvero i tuoi clienti chiave.

Ogni nuova persona impiega settimane a “capire il contesto”.

Contratti e documenti sono sparsi tra Drive, email e cartelle separate.

Non sai quale account genera margine e quale ti costa denaro.

Qualunque membro del team capisce un account in pochi minuti, leggendo la scheda.

L'onboarding delle nuove persone si riduce alla consultazione del sistema.

Ogni documento resta collegato all'account a cui appartiene.

Vedi la redditività reale di ogni cliente, account per account.

come iniziare con il CRM di Agencium

È Così Semplice Avere tutto il tuo CRM in un unico posto

Agencium parte dalle informazioni che hai già e le organizza in una struttura che il tuo team può usare davvero.

Passo 01

Importa contatti e aziende

Trasferisci il portafoglio attuale senza creare ogni scheda manualmente.

Passo 02

Organizza le informazioni

Collega contatti, aziende, tag e documenti.

Passo 03

Inizia a registrare l'attività

Ogni chiamata, riunione, nota e attività alimenta lo storico.

Passo 04

Lavora con un contesto condiviso

Tutto il team consulta le stesse informazioni prima di agire.

Domande frequenti sul CRM per agenzie di marketing di Agencium

Posso importare i miei contatti e le aziende attuali?

Sì. Puoi trasferire le informazioni disponibili senza dover ricostruire l’intero database da zero.

Il CRM include la pipeline di vendita?

Non come funzione principale.

Il CRM gestisce contatti, aziende, attività, conversazioni, chiamate e agenda. Pipeline, opportunità e proposte appartengono al modulo Vendite.

Posso consultare tutta l'attività di un cliente?

Sì. La scheda raccoglie lo storico delle interazioni e delle attività associate alla persona o all’azienda.

Tutto il team può utilizzarlo?

Sì, applicando gli accessi e i permessi definiti per ogni utente.

Cosa succede se cambia la persona che gestisce l'account?

Lo storico rimane in Agencium, così un’altra persona può continuare la relazione con tutto il contesto.

Servono competenze tecniche?

No. L’obiettivo è permettere al team di consultare e registrare le informazioni all’interno del proprio lavoro quotidiano.

Quanto tempo serve per iniziare a usarlo?

Dipende dal volume e dallo stato delle informazioni attuali, ma il processo parte dall’importazione, dall’organizzazione e dall’inizio della registrazione delle attività.

Fai In Modo Che Perdere Un Cliente Smetta Di Essere Normale Nella Tua Agenzia

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Clienti, progetti, team e automazioni, tutto in un unico posto.

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Collega le aree della tua agenzia

Il CRM riunisce contatti e storico. Per opportunità, proposte e chiusure, consulta la gestione commerciale e vendite: